Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://pomestie-park.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу информации о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки данных посетителей семейного парка развлечений.

Используя ресурсы Сайта, пользователь автоматически выражает свое согласие с положениями данного документа. Если вы не согласны с изложенными здесь условиями, рекомендуем прекратить использование сервисов Сайта.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать. В рамках деятельности семейного парка развлечений Оператор может обрабатывать данные для обеспечения качественного сервиса и безопасности гостей.

Целями обработки данных на Сайте являются:

1. Организация бронирования билетов, посещения мероприятий и услуг парка.
2. Предоставление оперативной обратной связи по запросам пользователей через формы связи.
3. Информирование посетителей об акциях, специальных предложениях и новостях парка (при наличии соответствующего согласия).
4. Повышение качества работы Сайта путем анализа пользовательского опыта.
5. Соблюдение требований законодательства РФ в области оказания услуг и налогообложения.

2. Состав собираемых данных

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, фамилия, адрес электронной почты, контактный номер телефона, дата рождения (для определения категории билета).
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время доступа к страницам, разрешение экрана.
3. Сведения о предпочтениях: история просмотров услуг парка, выбранные категории развлечений.

3. Правовые основания и способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Забронировать» или иным способом подтверждения согласия с условиями использования Сайта.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных осуществляется исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.
2. Минимизация: сбор данных ограничен только теми сведениями, которые необходимы для достижения заявленных целей.
3. Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению или удалению данных, которые стали избыточными или неточными.
4. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.

4. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. В ряде случаев данные могут храниться дольше, если это предусмотрено законодательством РФ (например, для целей бухгалтерского и налогового учета).

Уничтожение данных происходит одним из следующих способов:

1. Стирание электронных записей из баз данных и удаление файлов с носителей информации.
2. Разрушение бумажных носителей, если такие имелись.
3. Обезличивание данных, при котором становится невозможным определение принадлежности информации конкретному человеку.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам без законных оснований. Однако передача может осуществляться в следующих случаях:

1. По запросу государственных органов в рамках исполнения требований действующего законодательства РФ.
2. Сервисным партнерам (например, платежным системам или сервисам рассылок), если это необходимо для выполнения заказа пользователя. В этом случае партнеры обязуются соблюдать конфиденциальность.
3. В случае передачи бизнеса или реорганизации компании, при условии сохранения всех обязательств по защите данных.

6. Права пользователя

Пользователь обладает полным контролем над своими данными и имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать исправления неверных или неполных сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из систем хранения.

7. Обеспечение безопасности информации

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или умышленного уничтожения, изменения, несанкционированного доступа или распространения. Меры включают в себя:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Ограничение доступа к серверам, на которых хранятся данные пользователей.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств.
4. Инструктаж персонала по вопросам работы с конфиденциальной информацией.

8. Использование файлов Cookie

Для оптимизации работы Сайта используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя (например, язык или выбранный город).
2. Анализировать трафик и популярность разделов Сайта для улучшения навигации.
3. Обеспечивать корректную работу корзины при заказе билетов.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика может быть пересмотрена Владельцем сайта в одностороннем порядке для приведения её в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или внутренними процессами работы семейного парка развлечений.

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу: https://pomestie-park.ru. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает автоматическое согласие пользователя с новой редакцией документа.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров или в судебном порядке согласно законодательству Российской Федерации.